Die Dauer der Entschädigungsauszahlung hängt von der Airline ab. In der Regel erfolgt die Zahlung innerhalb von 4 bis 12 Wochen. Sollte eine gerichtliche Durchsetzung notwendig sein, kann es länger dauern. Wir halten Sie während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden.

Unser Service ist für Sie komplett risikofrei. Nur im Erfolgsfall behalten wir eine Erfolgsprovision von 35 % der ausgezahlten Entschädigung. Im Falle einer gerichtlichen Durchsetzung fallen weitere 15% an. Falls keine Entschädigung durchgesetzt wird, entstehen Ihnen keine Kosten.

Ja, unter bestimmten Bedingungen. Die EU-Fluggastrechte gelten für alle Flüge, die von einem EU-Flughafen starten, unabhängig von der Fluggesellschaft. Außerdem gelten sie für Flüge, die in der EU landen, wenn die Airline ihren Sitz in der EU hat.

Um Ihren Anspruch geltend zu machen, benötigen wir lediglich einige grundlegende Informationen:
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- Buchungsnummer
- Boardkarte 

Falls weitere Unterlagen erforderlich sind, informieren wir Sie umgehend.

Sollte die Airline die Entschädigungszahlung verweigern, prüfen wir den Fall juristisch und leiten bei guten Erfolgsaussichten weitere Schritte bis hin zur gerichtlichen Durchsetzung ein. Sie müssen sich um nichts kümmern – wir übernehmen das gesamte Verfahren für Sie.

In ca 90 % der berechtigten Fälle kann eine Entschädigung erfolgreich durchgesetzt werden kann. Unsere Experten analysieren Ihren Fall genau und bewerten die Erfolgsaussichten vorab.